REGULAMIN BONÓW UPOMINKOWYCH / VOUCHERÓW Szkoły Florystycznej Małgorzaty Niskiej

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu i realizacji bonów upominkowych, zwanych dalej „Voucherami”, oferowanych przez Szkołę Florystyczną Małgorzaty Niskiej, której organem prowadzącym jest ZIELKE sp. z o.o., NIP 1182225483, REGON 389252237, zwaną dalej „Szkołą”.
2. Voucher jest dokumentem uprawniającym jego posiadacza do wykorzystania określonej wartości pieniężnej na zakup kursów i szkoleń oferowanych przez Szkołę, zgodnie z aktualną ofertą.
3. Voucher nie stanowi rezerwacji miejsca ani gwarancji realizacji konkretnego kursu lub szkolenia w określonym terminie.
4. Zakup Vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Zakup Vouchera

1. Voucher może zostać zakupiony w dowolnej oferowanej przez Szkołę wartości.
2. Wartość Vouchera określona jest w złotych polskich.
3. Voucher może zostać zakupiony dla siebie lub przekazany innej osobie jako prezent.
4. Osoba obdarowana Voucherem może samodzielnie wybrać kurs lub szkolenie z aktualnej oferty Szkoły, z zastrzeżeniem dostępności miejsc i warunków organizacyjnych danego kursu.
5. Voucher może zostać wykorzystany na kurs stacjonarny lub kurs online, o ile informacja dotycząca konkretnego Vouchera nie stanowi inaczej.

§ 3. Termin ważności

1. Voucher jest ważny przez 24 miesiące od dnia jego zakupu, chyba że na Voucherze wskazano dłuższy termin ważności.
2. Termin ważności jest wskazany na Voucherze lub w wiadomości przekazanej przy jego zakupie.
3. Voucher powinien zostać wykorzystany przed upływem terminu jego ważności.
4. Na uzasadniony wniosek posiadacza Vouchera Szkoła może indywidualnie zdecydować o przedłużeniu terminu jego ważności.

§ 4. Zasady realizacji

1. Voucher można wykorzystać na kurs lub szkolenie znajdujące się w aktualnej ofercie Szkoły.
2. Jeżeli cena wybranego kursu jest wyższa niż wartość Vouchera, uczestnik dopłaca różnicę.
3. Jeżeli cena wybranego kursu jest niższa niż wartość Vouchera, niewykorzystana część jego wartości pozostaje do wykorzystania w okresie ważności Vouchera.
4. Voucher może być wykorzystywany do wyczerpania jego wartości, nie później jednak niż do końca okresu jego ważności.
5. Voucher nie łączy się z innymi voucherami, kodami rabatowymi lub promocjami, chyba że Szkoła wyrazi na to zgodę.
6. Realizacja Vouchera na konkretny kurs uzależniona jest od dostępności miejsc oraz spełnienia warunków uczestnictwa określonych dla danego kursu.

§ 5. Kursy stacjonarne

1. Kursy stacjonarne są realizowane zgodnie z warunkami organizacyjnymi określonymi dla danego szkolenia.
2. Uruchomienie kursu stacjonarnego może być uzależnione od zebrania minimalnej liczby uczestników.
3. Informacja o warunkowym charakterze uruchomienia kursu powinna być wskazana na stronie danego szkolenia lub w jego warunkach uczestnictwa.
4. W przypadku niezebrania wymaganej liczby uczestników Szkoła może odwołać kurs.
5. Wykorzystanie Vouchera do rezerwacji miejsca na kursie nie oznacza bezwarunkowej gwarancji, że dany kurs zostanie zrealizowany.

§ 6. Odwołanie kursu przez Szkołę

1. Jeżeli kurs, na który został wykorzystany Voucher, zostanie odwołany przez Szkołę, wykorzystana wartość Vouchera zostaje w całości przywrócona.
2. Szkoła może przywrócić wartość na dotychczasowym Voucherze albo wystawić nowy Voucher o tej samej wartości.
3. W przypadku wystawienia nowego Vouchera jego okres ważności wynosi 24 miesiące od dnia odwołania kursu.
4. Jeżeli przy zapisie na odwołany kurs uczestnik oprócz Vouchera dokonał dodatkowej wpłaty pieniężnej, dodatkowo wpłacona kwota podlega zwrotowi w tej samej wysokości.
5. Część ceny kursu opłacona Voucherem zostaje przywrócona w formie Vouchera i nie jest automatycznie zamieniana na świadczenie pieniężne, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Przywrócony Voucher może zostać wykorzystany na inny kurs lub szkolenie z aktualnej oferty Szkoły.

§ 7. Rezygnacja uczestnika

1. Zasady rezygnacji z kursu, na który wykorzystano Voucher, określają warunki uczestnictwa lub regulamin właściwy dla danego szkolenia.
2. Rezygnacja uczestnika z kursu nie powoduje automatycznie powstania prawa do wypłaty wartości Vouchera w formie pieniężnej.
3. Jeżeli zgodnie z warunkami danego kursu uczestnikowi przysługuje możliwość przeniesienia wpłaty na inny termin lub kurs, zasada ta może być odpowiednio stosowana do Vouchera.

§ 8. Wymiana Vouchera na gotówkę

1. Voucher jest przeznaczony do wykorzystania na kursy i szkolenia oferowane przez Szkołę.
2. Voucher co do zasady nie podlega wymianie na gotówkę, z wyjątkiem sytuacji, w których taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Niewykorzystana część Vouchera nie jest wypłacana w gotówce, lecz może zostać wykorzystana na inne kursy lub szkolenia w okresie jego ważności.

§ 9. Utrata Vouchera

1. W przypadku utraty Vouchera jego nabywca może skontaktować się ze Szkołą w celu sprawdzenia możliwości jego odtworzenia.
2. Jeżeli na podstawie dokumentacji Szkoły możliwe będzie potwierdzenie zakupu Vouchera oraz ustalenie, że nie został wcześniej wykorzystany, Szkoła może wystawić jego duplikat.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupu lub realizacji Vouchera można składać:
   • e-mailem na adres: szkola@florystyka.com,
   • lub pisemnie na adres Szkoły.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zakupu oraz opis zgłaszanego problemu.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej www.florystyka.com w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez osoby, które zakupiły Voucher przed wejściem zmian w życie.

Dyrektor Szkoły Florystycznej Małgorzaty Niskiej